KI und automatisierte Kommunikation für NPOs: Chatbots

Erfahren Sie, wie Sie Chatbots gezielt in Ihrer Organisation einsetzen – um Arbeitsabläufe zu erleichtern, den Dialog mit Ihren Zielgruppen zu verbessern und gleichzeitig die persönliche Note Ihrer Kommunikation zu bewahren. Wir zeigen, wie Non-Profit-Organisationen das Potenzial automatisierter Systeme nutzen können, ohne dabei an Menschlichkeit und Nähe zu verlieren.

Inhalte:

• Potenziale für gemeinnützige Organisationen: Wie Chatbots Interaktionen verbessern und Abläufe erleichtern
• Planung der Implementierung: Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Einführung eines Chatbots
• Erfolgsmessung: Methoden zur Bewertung und Optimierung der Chatbot-Performance
• Grenzen und Herausforderungen: Wann Chatbots nicht die beste Lösung sind und wie Sie Alternativen finden
• Fehler vermeiden: Praxisnahe Tipps, um typische Stolpersteine zu umgehen